Pour le gérant
Votre abonnement
Choisissez votre forfait, changez-en quand vous voulez et retrouvez vos factures depuis la page « Abonnement ».
Lecture : 2 minutes
1Choisissez votre forfait
Dans le menu, ouvrez « Abonnement », puis « Choisir mon forfait ». Choisissez le nombre d’élèves ou d’agences, et le paiement mensuel ou annuel (deux mois offerts). Le paiement se fait par carte bancaire, sur la page sécurisée de Stripe. Pendant l’essai, rien n’est prélevé avant sa fin : l’abonnement commence ce jour-là, au prix plein. Après l’essai, il commence le jour même, au prix plein, sans prorata. Ce jour devient votre date de facturation, chaque mois (ou chaque année).
2Changez de forfait
« Changer de forfait » affiche le montant et la date avant validation. Un forfait plus cher s’applique tout de suite : vous payez la différence de prix jusqu’au renouvellement, arrondie à l’euro (en mensuel, la différence d’un mois entier). Un forfait moins cher, le retour au mensuel ou le passage à l’annuel s’appliquent au renouvellement, sans remboursement ni calcul au prorata : l’année est prélevée à l’échéance, au prix de 10 mois. Avec moins d’agences, les agences en trop sont mises en pause au renouvellement (tout de suite pendant l’essai) : rien n’est supprimé, et tout revient avec un forfait à plus d’agences.
3Retrouvez vos factures
Elles sont listées en bas de la page « Abonnement » et téléchargeables en PDF. Les prix sont sans TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
4Résiliez si besoin
« Résilier l’abonnement » arrête le renouvellement. Permy reste accessible jusqu’à la fin de la période déjà payée, qui n’est pas remboursée.
5Fin d’essai ou paiement refusé
Sans abonnement actif (essai terminé sans forfait, paiement refusé ou résiliation), l’examen vocal s’arrête, aucun nouvel élève ne peut commencer, et vos élèves qui ont déjà travaillé sur Permy gardent leurs leçons 30 jours, puis elles s’arrêtent aussi. Le logo et les QR codes en plus du pack Multi-Agences sont suspendus. Rien n’est supprimé : choisissez un forfait ou mettez à jour votre moyen de paiement depuis la page « Abonnement » pour tout rouvrir.
Bon à savoir
Un changement prévu au renouvellement peut être annulé avant sa date, avec « Annuler ce changement ».